1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de los servicios turísticos ofrecidos por Paya Vamos, agencia de viajes online dedicada a la intermediación, organización y comercialización de viajes, vacaciones, escapadas, circuitos, cruceros y otros servicios turísticos.
2. Proceso de contratación
Las solicitudes de reserva podrán realizarse a través de la página web, correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio de contacto habilitado por Paya Vamos.
La contratación se entenderá formalizada cuando el cliente acepte el presupuesto y se confirme la reserva conforme a las condiciones particulares comunicadas.
3. Precios
Los precios de los servicios serán comunicados al cliente antes de la contratación y podrán estar sujetos a disponibilidad, impuestos aplicables y condiciones establecidas por los proveedores turísticos.
4. Forma de pago
El pago de los servicios contratados deberá realizarse mediante los medios aceptados por Paya Vamos dentro de los plazos indicados en la confirmación de la reserva.
5. Modificaciones y cancelaciones
Las modificaciones, anulaciones o cancelaciones de los servicios contratados estarán sujetas a las condiciones específicas del proveedor turístico correspondiente y a la normativa vigente sobre viajes combinados y servicios de viaje vinculados.
En caso de cancelación, podrán aplicarse gastos de gestión o penalizaciones conforme a las condiciones aceptadas en el momento de la contratación.
6. Responsabilidad
Paya Vamos actuará como agencia de viajes intermediaria y responderá frente al cliente en los términos previstos por la legislación vigente y por las condiciones particulares de cada servicio contratado.
7. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de contratación serán tratados conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad publicada en este sitio web.
8. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española, incluyendo la normativa sobre defensa de consumidores y usuarios, la normativa turística aplicable y el Real Decreto-ley 23/2018, de 21 de diciembre, relativo a los viajes combinados y los servicios de viaje vinculados.
Para cualquier controversia derivada de la contratación, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales competentes conforme a la legislación española.